Privacyverklaring

Privacyverklaring BieNeeke Kinderopvang B.V.

Ingangsdatum: 01-05-2025 (laatste wijziging: 01-07-2025)
Met de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies.

BieNeeke Kinderopvang B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verzamelen daarom uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die u ons verstrekt. Wij zullen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking stellen, tenzij u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van BieNeeke Kinderopvang B.V. Hieronder leest u:

Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Voor welke doeleinden we die gebruiken
Met wie we uw gegevens delen
Hoe we uw gegevens beveiligen
Hoe lang we uw gegevens bewaren
Welke rechten u heeft en hoe u die kunt uitoefenen
Contactgegevens

1. (Persoons-)gegevens die wij verwerken

Wij slaan (persoons-)gegevens op in een beveiligde omgeving. Dit kunnen onder andere zijn:

Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, adres
Contract- en factuurgegevens: datum, dienst(en), prijzen
Website-gegevens: anonieme statistieken via Google Analytics (bijv. bezoektijd, bezochte pagina’s)
Overige gegevens: gegevens die u vrijwillig met ons deelt (bijv. speciale wensen of medische informatie voor opvang)
Gegevens van uw kind: voor onze dienstverlening verzamelen wij ook de gegevens van uw kind. Het gaat dan om dezelfde soort gegevens als hiervoor omschreven.

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

2. Doeleinden van de verwerking

BieNeeke Kinderopvang verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De volgende grondslagen zijn van toepassing op onze verwerkingen:

Uitvoering van de overeenkomst: Voor het aangaan en uitvoeren van opvangovereenkomsten met ouders/verzorgers en het verzorgen van kindplaatsen verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens (zoals NAW-gegevens, contactgegevens en gegevens van het kind).
Wettelijke verplichting: Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale wetgeving (bijvoorbeeld het bewaren van facturen en contracten) en inspectieverplichtingen vanuit de GGD of Belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken sommige gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor interne administratieve doeleinden, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen. Daarbij maken wij steeds een belangenafweging tussen onze belangen en de privacyrechten van betrokkenen.
Toestemming van de betrokkene: In sommige gevallen vragen wij u expliciet om toestemming, bijvoorbeeld voor het delen van foto’s van uw kind op interne communicatiekanalen of in nieuwsbrieven. Deze toestemming kunt u te allen tijde weer intrekken.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Uitvoering van de opvangovereenkomst
Klantenservice en communicatie (bijv. beantwoorden van vragen)
Verbetering van onze diensten en website (anonieme webstatistieken via Google Analytics)
Administratieve en fiscale verplichtingen (bijv. bewaren van facturen)

Marketinggerichte verwerking vindt niet plaats, tenzij u daar vooraf toestemming voor hebt verleend.

3. Delen met derden

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met personen of instanties die wij inschakelen of nodig hebben voor de uitvoering van (delen van) onze dienstverlening, dan wel op grond van een wettelijke plicht, zoals bijvoorbeeld:

Belastingdienst en Kamer van Koophandel (verplicht voor administratie en facturering; KVK-nummer 78745039)
IT-dienstverleners die betrokken zijn bij hosting, e-mail en back-up (bijv. e-mailplatform), uiteraard onder strikte geheimhouding
Overheidsinstanties bij wettelijke verplichting (bijv. fiscaal of strafrechtelijk onderzoek)

4. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang te beschermen. Alleen daartoe geautoriseerd personeel heeft toegang.

5. Bewaartermijnen

Cliëntgegevens: zolang u gebruikmaakt van onze diensten (tot uw vergeetverzoek)
Administratieve documenten (facturen, overeenkomsten): conform wettelijke bewaartermijnen
Anonimiseren: na afloop van de klantrelatie worden persoonsgegevens geanonimiseerd, zodat ze niet meer herleidbaar zijn tot een persoon.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzagerecht: u mag een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Wissing (“recht op vergetelheid”): u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
Beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te staken.
Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen voor overdracht naar een andere partij.
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen; wij zullen dan de verwerking stopzetten in afwachting van een beoordeling.
Geen geautomatiseerde besluitvorming/profiling: wij maken hier geen gebruik van.

Verzoeken worden binnen 30 dagen afgehandeld. Voor bijzondere verzoeken kunnen wij u vragen zich te identificeren.

7. Contactgegevens

BieNeeke Kinderopvang B.V.
Grootgenhouterstraat 151
6191 NS Beek (Nederland)
KVK-nummer: 78745039

Voor vragen over deze privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar: info@bieneeke.nl (of een brief sturen naar bovenstaand adres).

Deze privacyverklaring is het laatst gewijzigd op 01-07-2025.